 |
Feedback-ul eficace
sa fie descriptiv, nu evaluativ ( descriere obiectiva, concreta)
sa fie direct , clar si specific ( descrierea comportarii , impactul si consecintele posibile)
sa fie furnizat la momentul potrivit(cat mai repede dupa evenimentul care l-a provocat)
sa fie solicitata sau cel putin partial dorit de destinatar
sa fie exprimat in termani relevanti pentru nevoile primitorului Feedback-ului (pers a inteles ce i s-a comunicat , impartasiti acelea-si perceptii)
sa fie utrilizabil (limitare la 1-2 comportamente observabile)
sa includa adevaratele sentimente ale emitatorului referitoare la comportamentul in discutie ( mesaj sincer , atitudine deschisa)
sa fie proprietatea emitatorului( asumarea respunsabilitatii in legatura cu continutul lui )
|
 |